Support
Med BeX support kommer du i kontakt med dyktige konsulenter som kan hjelpe deg med spørsmål og problemer med våre butikkdatasystemer. Du kan også bestille utdanning via BeX support. Telefonsupport er til for akutte problemer i det webbaserte forretningssystemet som krever en rask løsning. Øvrige saker henvises til mailsupport der dere blir bedt om å beskrive hva det gjelder og hva som eventuelt er problemet. Legg ved eventuelle feilmeldinger og gi konkrete eksempler.
Hvis du vil ha informasjon om driftsavbrudd i BeX-skymiljøet i MS Azure, kan du se Statussiden for BeX
Tekniske spørsmål og problemer med for eksempel BeX api, database eller operativsystem bør sendes til developer@bexonline.com. Disse tilfellene kan bli belastet, da de ikke er inkludert i løpende leiestøtte.
Hours
Monday – friday: 9:00 – 12:00, 13:00 – 17.00
Jour for akutte driftsproblemer
Businessdays: 8:00 – 20.30
Weekends: 10-19
Contact
+46 (0)8 556 183 91 (jour for akutte driftsproblemer)
